FAQ Werbegeschenke

Wie läuft der Bestellprozess für Werbegeschenke ab?
Nachdem Sie sich mit unserer Abteilung für Werbegeschenke in Verbindung gesetzt haben, wendet sich ein Vertriebsmitarbeiter an Sie, um mit Ihnen über Ihre persönlichen Gestaltungswünsche zu sprechen und Ihnen ein Angebot zu machen. Nach Validierung des Angebots erhalten Sie ein „Gut zum Druck“ (GzD) mit der individuellen Gestaltung, die Sie für Ihre Produkte gewählt haben. Durch die Bestätigung des GzD wird die Produktion Ihrer Bestellung in Gang gesetzt. Lieferort und –datum entsprechen der Vereinbarung im Angebot.

Welche Personalisierungsverfahren stehen zur Verfügung?
Je nach Art des Produkts und des gewählten Modells kann Ihnen Caran d’Ache folgende Techniken zur individuellen Gestaltung anbieten: Lasergravur, Diamantgravur, Fräsergravur, Siebdruck, Stempeldruck, Heissfolienprägung, Reliefdruck.

Welche Stiftteile kann ich individuell gestalten?
Je nach gewähltem Modell können Sie den Ring (1) des Schreibgeräts individuell gestalten, den Schaft (2), die Kappe (3), den Clip (4) oder den Knopf (5):

Bei sechskantigen Stiften sind die Flächen wie folgt nummeriert (Fläche 1 = Position des Clips):

Kann ich auch die Verpackung individuell gestalten?
Die meisten Verpackungen lassen sich individuell gestalten. Sie finden Beispiele von personalisierten Etuis und Verpackungen für Schreibgeräte und für Stifte der Kollektion Office Line. Falls Sie eine bestimmte Anfrage haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.

Wie sind die Lieferfristen für eine Bestellung von Werbegeschenken?
Die Lieferfristen für individuell gestaltete Produkte betragen 3 bis 10 Wochen ab Validierung des GzD. Sie hängen von einer Reihe von Faktoren ab: Kollektion, Farbe, Anzahl, Art der individuellen Gestaltung… Genaues Lieferdatum ist in der Bestellbestätigung angegeben. Bitten wenden Sie sich mit einer detaillierten Anfrage an unsere Abteilung für Werbegeschenke, damit wir Ihnen ein entsprechendes Angebot machen können.

Ich habe eine sehr dringende Zeitvorgabe, wie gehe ich vor?
Sie können Ihre Frist bei der Angebotsanfrage erwähnen. Aufgrund dieser Information kann Ihnen unser Team schnell mitteilen, ob ihr Projekt umsetzbar ist. Für kleine Bestellungen mit einfacher Gestaltung (z.B. Textgravur) können Sie auch direkt in unserer Online Boutique bestellen (möglich in der Schweiz, in Frankreich, Deutschland, Italien, im Vereinigten Königreich und in den Vereinigten Staaten).

Wie kann ich mir die Werbegeschenkbroschüre von Caran d’Ache besorgen?
Sie können sich die Broschüre “Werbegeschenke” besorgen, indem Sie dieses Formular ausfüllen. Wir schicken Ihnen dann ein Link zur Seite, auf der Sie die Broschüre im PDF Format herunterladen können, an die angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie keine E-Mail bekommen, sehen Sie bitte in Ihrem Ordner “unerwünschte Mails” nach, bevor Sie mit unserer Abteilung für Werbegeschenke Kontakt aufnehmen.

Welche Informationen werden für meine Bestellung von personalisierten Produkten gebraucht?
Um Ihre Bestellung oder Anfrage bestens bearbeiten zu können brauchen wir bitte folgende Elemente:

  1. Lieferdatum
  2. Produkt / Referenz
  3. Tintenfarbe / Breite der Spitze oder der Feder (wenn anders als Standard)
  4. Produktfarbe / Guillochierung
  5. Menge
  6. Aufdruckverfahren
  7. Aufdruckposition, Fläche-Nr.
  8. Aufdruckfarbe(n) (PANTONE® Referenzen oder Farbmuster)
  9. Verpackung (Standard / Spezial)
  10. Lieferungs- und Verrechnungsadresse

Achtung: Alle Angaben zu Mindestbestellmengen und Lieferfristen, die Sie auf dieser Webseite finden, dienen ausschliesslich informativen Zwecken. Bilder sind unverbindlich. Unsere Berater helfen Ihnen gerne weiter, Sie können sie über das Kontaktformular erreichen.

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